Аркадий Марисенков
Заместитель руководителя ЦОД Москва
01.10.2020

Эпоха прямой связности

Что дает прямая сетевая связность дата-центров с глобальными ИТ-платформами и экосистемами сервисов? Объемы информации, которыми оперирует современный мир, неуклонно растут. Системы сбора, хранения, обработки и обмена данными превращаются в глобальные data-ориентированные экосистемы. ЦОДы играют в этом процессе важнейшую роль, а на передовой оказывается их сетевая инфраструктура

Аркадий Марисенков

Заместитель руководителя ЦОД Москва

Что дает прямая сетевая связность дата-центров с глобальными ИТ-платформами и экосистемами сервисов?

Объемы информации, которыми оперирует современный мир, неуклонно растут. Системы сбора, хранения, обработки и обмена данными превращаются в глобальные data-ориентированные экосистемы. ЦОДы играют в этом процессе важнейшую роль, а на передовой оказывается их сетевая инфраструктура.

Быстрее, быстрее, еще быстрее

Пользователям нужны все более высокая скорость и производительность систем для работы с данными в реальном времени. Для бизнеса это выражается в значительном объеме инвестиций в модернизацию парка оборудования и сетевой инфраструктуры. Для компаний, ведущих свою деятельность на территории нескольких государств, остро стоит вопрос связности удаленных площадок и филиалов, а также скорости их подключения.

Облачные вычисления, мобильные технологии и IoT находятся на подъеме и будут только повышать требования к пропускной способности ИТ-инфраструктуры в течение следующего десятилетия. Согласно исследованию компании Equinix, в котором приняли участие более 2450 высокопоставленных ИТ-специалистов со всего мира, ожидается, что облачный трафик в США вырастет с 2300 эксабайт сегодня до более 3500 эксабайт к концу 2020 года. По данным Ericsson Mobility Report, к концу десятилетия в IoT-вселенной будет насчитываться 30 млрд устройств. Лишь один IoT-автомобиль будет генерировать около 25 Гбит данных в час.

Вытекающие из этих трендов сценарии развития отрасли неизбежно вынудят бизнес перестраивать большую часть или даже всю свою внутреннюю ИТ-инфраструктуру для создания гибридных или полностью облачных сред. По оценкам аналитиков IDC, значительное увеличение объема данных, обрабатываемых сегодня компаниями, способствует переходу от размещения ИТ в традиционных корпоративных ЦОДах к развертыванию инфраструктуры в периферийных локациях на базе коммерческих дата-центров, где бизнес может подключаться к постоянно растущему числу облаков, клиентов и партнеров.

Эти факторы в совокупности ведут к развитию спроса на решения, обеспечивающие высокий уровень сетевой связности коммерческих ЦОДов с различными облачными платформами, ИТ-системами партнеров и клиентов. Данную тенденцию подтверждает последний индекс глобальной сетевой связности Equinix (GXI, Global Interconnection Index), согласно которому совокупный среднегодовой темп роста рынка прямой связности между компаниями составит 51%, а общая пропускная способность в 2022 году превысит 13 300 Тбит/с, что эквивалентно 53 зеттабайт данных ежегодно.

SDN и DCI переходят в наступление

В облачном мире доступ к данным – задача критически важная. Дата-центры не способны создавать дополнительную ценность для экономики и общества, существуя в изоляции. Они должны непрерывно обмениваться данными друг с другом, а также создавать резервные копии систем и данных. Благодаря быстрому и надежному соединению физически независимые друг от друга дата-центры смогут легче распределять ресурсы и балансировать рабочие нагрузки, решая задачи бэкапа или масштабирования пропускной способности сети.

Качество связности сетевых решений определяется по ее соответствию следующим критериям:

  • оптимальность маршрута, непосредственно влияющая на минимизацию времени передачи данных, задержек сигнала и потерь;
  • емкость и масштабируемость сети, необходимые для передачи постоянно растущих массивов данных;
  • защищенность – критический с точки зрения бизнеса фактор в процессе обмена данными между ЦОДами;
  • автоматизация операционного управления, позволяющая сократить число трудоемких, сложных и медленных ручных операций и, как следствие, снизить вероятность ошибок;
  • рентабельность, требующая постоянного снижения себестоимости передачи данных в условиях ежегодного роста глобального сетевого трафика на 60–70%.

Все больше ИТ-провайдеров и компаний, чья бизнес-модель основана на работе с массивами данных, осознают преимущества вовлеченности в партнерские экосистемы.

Такой сценарий оказывается невозможным без качественной связности.

Проблема связности решается с помощью нескольких технологий. Во-первых, Data Center Interconnect (DCI) – соединения двух или более ЦОДов, находящихся на коротких, средних или больших расстояниях друг от друга, с помощью прямого канала высокоскоростной пакетной оптической связи. Во-вторых, с помощью программно определяемых сетей (software defined network), позволяющих централизованно управлять ресурсами сети независимо от технологий и решений, на которых построена сеть.

Корпоративные и коммерческие ЦОДы объединяют свои ресурсы с помощью либо SDN-решений, либо прямого соединения, образуя DCI-сети, зачастую под единым брендом.

По данным исследования Equinix, почти половина (48%) топ-менеджеров во всем мире считают, что качественная связность ИТ-ресурсов является ключевым фактором цифровой трансформации их компании. Анализ работы крупнейших международных корпораций, в число которых вошли сетевые операторы, ИТ-провайдеры, промышленные предприятия и контент-провайдеры, показал, что за последние три года каждая компания развернула свою ИТ-инфраструктуру в среднем в девяти разных локациях, задействовав около 240 стоек и 340 сетевых подключений.

Перспективы для российского ИТ-рынка

В ответ на растущий объем потребления данных запрос бизнеса на пропускной ресурс широкополосных каналов будет повышаться на 64% ежегодно во всем мире, опережая другие формы обмена бизнес-данными. В макрорегионе EMEA показатель еще выше – 67% в год.

Центром обмена данными в Европе к 2022 году станет Лондон, на который будет приходиться более трети (34%) совокупного европейского трафика. В целом ведущие европейские города – Франкфурт, Лондон, Амстердам и Париж – сосредоточат на себе почти 78% всего европейского

IP-трафика.

Интеграция в глобальные сетевые маршруты для многих компаний в России будет означать новые горизонты развития как на внутреннем, так и на глобальном рынке. Игнорировать возможности роста, которые предоставляют глобальные публичные облака или прямая связность с ИТ-ресурсами сервис-провайдеров, – значит проигрывать тем, кто эти возможности использует.

Наша страна находится на периферии главных каналов движения глобального трафика, опции подключения к ним только начинают появляться на отечественном рынке.

Значимым шагом на пути к глобальной связности на российском ИТ-рынке стала услуга прямого подключения к облачным платформам Amazon Web Service, Google Cloud Platform, Azure, Alibaba Cloud. Такой проект, в частности, был реализован в 2018 году компанией Linxdatacenter в партнерстве с Megaport, одним из ведущих мировых SDN-операторов. Сервис включает в себя мультиоблачную связность на единой платформе для российских компаний, доступ к глобальной экосистеме из более чем 300 поставщиков услуг, а также связность на базе 230 дата-центров по всему миру для поддержки гибридных облаков и

ИТ-инфраструктуры.

В этом году новое технологическое партнерство – с компанией Equinix – позволит обеспечить еще более высокий уровень доступности глобальных ИТ-платформ и ресурсов для бизнеса и телеком-операторов, работающих в России. Equinix является одним из лидеров на рынке операторов ЦОДов и решений в области сетевой связности дата-центров: компания управляет более чем 200 дата-центрами в 24 странах мира. Новое партнерство, помимо резервирования сетевых ресурсов и предоставления дополнительного SLA к существующей услуге связности с глобальными облаками, открывает доступ к ресурсам партнерской сети Equinix. Сеть объединяет более 2900 поставщиков облачных услуг, включая IaaS, PaaS и SaaS, по всему миру. Любая компания в России сможет подключиться к глобальным провайдерам ИТ- и телеком-услуг, входящим в экосистему Equinix. Телеком-операторы получат возможность прямого подключения к точкам обмена трафиком (IX) Equinix, DE-CIX, London-IX, AMS и Megaport.

Подобные проекты показывают основные точки роста для ЦОДов в России, раскрывая потенциал бизнес-модели оператора дата-центра. По сути, при условии хорошей связности с глобальными ИТ-ресурсами количество собственных площадок компании перестает быть важнейшим конкурентным преимуществом. Грамотно комбинируя ресурсы собственного ЦОДа с ресурсами глобальных облаков, выстраивая связность с системами сторонних провайдеров и партнеров, можно создавать уникальные ИТ-решения, включая в них по сервисной модели компоненты систем европейских SDN-, CDN-провайдеров и платформ.

 

Другие новости и публикации

Вас также могут заинтересовать

Linx Outsourcing
Аудит, модернизация и оптимизация ваших серверных мощностей
Подробнее
Аутсорсинг управления дата-центром
Linx Network
Обеспечьте отказоустойчивость и бесперебойную работу сети
Подробнее
Сетевые услуги
Linx DraaS
Аварийное восстановление ИТ-инфраструктуры. Защитите ИТ-системы уже сегодня!
Подробнее
Аварийное восстановление DRaaS

Напишите нам

Как мы оптимизировали управление ЦОДами клиента

Дата-центр – комплексный ИТ- и инженерный объект, требующий профессионализма на всех уровнях управления: от руководителей до технических специалистов и исполнителей эксплуатационных работ. Рассказываем, как мы помогли клиенту навести порядок в операционном управлении в корпоративных ЦОДах.
 

Тарас Чирков, руководитель ЦОД Linxdatacenter в Санкт-Петербурге 

Константин Нагорный, главный инженер ЦОД Linxdatacenter в Санкт-Петербурге 

Дата-центр – комплексный ИТ- и инженерный объект, требующий профессионализма на всех уровнях управления: от руководителей до технических специалистов и исполнителей эксплуатационных работ. Рассказываем, как мы помогли клиенту навести порядок в операционном управлении в корпоративных ЦОДах.  

В главной роли – управление 

Самое современное и дорогое ИТ-оборудование не принесет ожидаемой экономической пользы, если не будут выстроены правильные процессы эксплуатации инженерных систем ЦОДа, где оно располагается.  

Роль надежных и производительных дата-центров в современной экономике постоянно растет вместе с требованиями к их бесперебойной работе. Однако на этом направлении существует большая системная проблема.  

Высокий уровень «аптайма» – безаварийной работы дата-центра без простоев – очень сильно зависит от команды инженеров, которая занимается управлением площадки. А единой формализованной школы управления ЦОДами не существует.  

Нет какого-то сводного канона с правилами, применимыми для любого дата-центра. Есть стандарты международной отраслевой организации Uptime Institute, но они устанавливают рамки и вектор развития, к каждому конкретному дата-центру они будут применяться по-разному.  

В масштабах страны  

На практике в России ситуация с эксплуатацией ЦОДов выглядит так.  

Дата-центры из сегмента коммерческих как правило имеют сертификаты, подтверждающие компетенции в сфере управления. Далеко не все и не всегда, но сама специфика бизнес-модели, когда провайдер отвечает перед клиентом качеством сервиса, деньгами и репутацией на рынке, обязывает владеть предметом. 

Сегмент корпоративных ЦОДов, которые обслуживают собственные потребности компаний, по показателям качества эксплуатации заметно отстает от коммерческих дата-центров. К внутреннему заказчику относятся не так тщательно, как к внешнему клиенту, далеко не в каждой компании понимают потенциал хорошо настроенных управленческих процессов. 

Наконец, государственные ведомственные ЦОДы – в этом отношении они часто представляют собой неизвестную территорию в силу закрытости. Международный аудит таких объектов по понятным причинам невозможен. Российские госстандарты только разрабатываются.  

Все это выливается в ситуацию «кто во что горазд». «Разношерстный» состав команд эксплуатации из специалистов с разным бэкграундом, различные подходы к организации корпоративной архитектуры, взгляды и требования в отношении ИТ-департаментов.  

Факторов, приводящих к такому положению дел, много, один из главных – отсутствие систематизированной документации по выстраиванию эксплуатационных процессов. Есть пара вводных статей Uptime Institute, которые дают представление о проблеме и путях ее преодоления. Но дальше необходимо выстраивать систему своими силами. А на это ресурсов и компетенций хватит далеко не у каждого бизнеса.  

Между тем, даже небольшая систематизация процессов управления по лучшим отраслевым практикам всегда дает отличный результат в том, что касается повышения отказоустойчивости инженерных и ИТ-систем.  

Кейс: через тернии к относительному порядку 

Проиллюстрируем на примере реализованного проекта. К нам обратилась крупная международная компания с сетью собственных дата-центров. Запрос был на помощь в оптимизации процессов управления тремя площадками, где на серверах развернуты ИТ-системы и приложения, абсолютно критичные для бизнеса.  

Компания недавно прошла аудит головного офиса и получила список несоответствий корпоративным стандартам с предписанием их устранить. Для этого в качестве консультанта привлекли нас как носителя отраслевых компетенций: мы развиваем собственную систему управления ЦОДами и ведем просветительскую работу о роли качества эксплуатационных процессов уже несколько лет.  

Началось общение с командой клиента. Специалисты хотели получить выстроенную систему эксплуатации инженерных систем ЦОДов, зафиксированную в документации по процессам мониторинга, обслуживания и устранению неполадок. Все это должно было обеспечить оптимизацию инфраструктурной составляющей с точки зрения непрерывности работы ИТ-оборудования.  

И здесь началось самое интересное.  

Познай себя 

Чтобы оценить уровень работы ЦОДов с точки зрения соответствия стандартам, нужно знать точные требования бизнеса к ИТ-системам: каков уровень внутренних SLA, допустимый период простоя оборудования и т.д.  

Сразу же выяснилось – ИТ-департамент не знает, что именно хочет бизнес. Не было внутренних критериев качества сервиса, не было и понимания логики устройства собственной инфраструктуры.  

Коллеги просто не представляли, каково допустимое время простоя операций, завязанных на ИТ, каково оптимальное время восстановления систем в случае аварии, как устроена архитектура собственных приложений. Например, пришлось разбираться, будет ли критичным для работы приложения «падение» одного из ЦОДов, или в нем нет компонентов, влияющих на приложение.  

Не зная таких вещей, рассчитать какие-то конкретные требования к эксплуатации невозможно. Клиент осознал проблему и усилил координацию между ИТ и бизнесом, чтобы выработать внутренние требования и наладить взаимосвязи для выстраивания работы.  

Когда было достигнуто понимание архитектуры ИТ-систем, команда смогла суммировать требования к службе эксплуатации, подрядчикам и к уровню надежности оборудования.  

Улучшения в процессе 

Наши специалисты выезжали на площадки для оценки инфраструктуры, читали имеющуюся документацию, проверяли уровень соответствия проектов ЦОДов фактической реализации.  

Отдельным направлением стали опросы ответственных сотрудников и их руководителей. Они рассказывали, что и как они делают в различных рабочих ситуациях, как устроены ключевые процессы эксплуатации инженерных систем.  

После начала работ и знакомства со спецификой задачи клиент немного «сдал назад»: мы услышали просьбу «просто написать всю необходимую документацию», по-быстрому и без глубокого погружения в процессы.  

Однако правильная оптимизация управления «инженеркой» ЦОДа предполагает выполнение задачи научить людей правильно оценивать процессы и писать под них уникальную документацию исходя из специфики конкретного объекта.  

Придумать рабочий документ за конкретного начальника участка службы эксплуатации невозможно – если только не проработать в паре с ним на площадке безотрывно несколько месяцев. Поэтому такой подход был отклонен: мы находили лидеров на местах, которые были готовы учиться сами и вести за собой подчиненных.  

Объяснив алгоритм создания документов, требования к их содержанию и принципы организации экосистемы инструкций, шесть последующих месяцев мы контролировали процесс детального написания документации и поэтапный переход персонала к работе по-новому. 

Далее последовал этап первичной поддержки работ по обновленным регламентам, который в удаленном формате продолжался один год. Затем мы перешли к тренингам и учениям – единственный путь закрепления нового материала на практике.  

Что сделано 

В процессе работ нам удалось решить несколько серьезных вопросов.  

Прежде всего, мы избежали ведения двойной документации, которой опасались сотрудники клиента. Для этого соединили в новых регламентах нормативные требования, применяющиеся к различным инженерным системам стандартно (электрика, охлаждение, контроль доступа), с отраслевыми best practices, создав прозрачную структуру документации с простой и логичной навигацией.  

Принцип «просто найти, просто понять, легко запомнить» дополнился тем, что новая информация привязывается к старому опыту и знаниям сотрудников. 

Далее мы перетряхнули штат инженеров службы эксплуатации: несколько человек оказались полностью неготовыми к переменам. Сопротивление некоторых успешно преодолевалось по ходу проекта через демонстрацию преимуществ, но определенный процент сотрудников оказался необучаем и невосприимчив к новому.  

Но нас удивило легкомысленное отношение компании к своей ИТ-инфраструктуре: от отсутствия резервирования критичных систем до хаоса в структуре и управлении.  

За 1,5 года процессы управления инженерными системами были прокачаны до уровня, который позволил специалистам компании успешно отчитаться «за качество» перед аудиторами из головного офиса.  

При поддержке темпов развития эксплуатационной составляющей компания сможет самостоятельно пройти любую существую сертификацию ЦОДов от ведущих международных агентств.  

Выводы 

В целом перспективы консалтинга в сфере операционного управления дата-центрами, по нашему мнению, самые яркие.  

Процесс цифровизации экономики и госсектора идет полным ходом. Да, сейчас будет много корректировок запуска новых проектов и планов по развитию старых, но сути это не изменит – эксплуатацию нужно улучшать хотя бы для повышения КПД уже построенных площадок.  

Главная проблема здесь: многие руководители не понимают, по какому тонкому льду они идут, не уделяя этому моменту должного внимания. Человеческий фактор по-прежнему остается главным источником самых неприятных аварий и сбоев. И это нужно объяснять.  

Государственные проекты в сфере дата-центров также становятся более актуальны сейчас и требуют повышенного внимания с точки зрения эксплуатации: сфера государственных ИТ-систем растет. Здесь также потребуется разработка и ввод системы стандартизации и сертификации площадок.  

Когда требования к государственным ЦОДам в РФ на уровне законодательного акта будут сведены в стандарт, его можно будет применять и для коммерческих дата-центров, в том числе и для размещения государственных ИТ-ресурсов.  

Работы по этому направлению ведутся, мы участвуем в этом процессе в рамках консультаций с Минцифры и наращивая компетенции по преподаванию на курсах по эксплуатации дата-центров в АНО ЦОД. Опыта по таким задачам в России не много, и мы считаем, что должны им делиться с коллегами и клиентами. 

Эпоха прямой связности

БЭСТ, оператор системы денежных переводов и платежей.

Бизнес-вызов

Компания столкнулась с проблемой постоянного флага BGP-сессии с оборудованием Linxdatacenter. После изучения проблемы стало ясно, что на один из хостов в его сети происходила DDoS-атака.

Из-за распределенного характера атаки отфильтровать трафик было невозможно. Инженеры предложили решение, связанное с сокрытием хоста от внешней сети, но этот вариант не подходил заказчику. Атака прекратилась после внесения изменений в конфигурацию сервера, однако возобновилась на следующий день. Ее мощность достигла 5,5 Гбит/с, из-за чего перегружались «стыки» с интернет-провайдерами, что сказывалось на других пользователях облака Linxdatacenter. Чтобы обеспечить стабильную работу, было решено обратиться к надежному поставщику защиты от DDoS.

Решение

Чтобы обеспечить непрерывную доступность ресурсов, размещенных в облаке Linxdatacenter, весь трафик клиента был направлен через систему antiDDoS от StormWall. Атаку удалось погасить в течение получаса. Для предотвращения дальнейших кибератак все соединения сервисов клиента с интернетом были организованы через сеть StormWall.

Клиент:

БЭСТ, оператор системы денежных переводов и платежей.

Бизнес-вызов

Компания столкнулась с проблемой постоянного флага BGP-сессии с оборудованием Linxdatacenter. После изучения проблемы стало ясно, что на один из хостов в его сети происходила DDoS-атака.

Из-за распределенного характера атаки отфильтровать трафик было невозможно. Инженеры предложили решение, связанное с сокрытием хоста от внешней сети, но этот вариант не подходил заказчику. Атака прекратилась после внесения изменений в конфигурацию сервера, однако возобновилась на следующий день. Ее мощность достигла 5,5 Гбит/с, из-за чего перегружались «стыки» с интернет-провайдерами, что сказывалось на других пользователях облака Linxdatacenter. Чтобы обеспечить стабильную работу, было решено обратиться к надежному поставщику защиты от DDoS.

Решение

Чтобы обеспечить непрерывную доступность ресурсов, размещенных в облаке Linxdatacenter, весь трафик клиента был направлен через систему antiDDoS от StormWall. Атаку удалось погасить в течение получаса. Для предотвращения дальнейших кибератак все соединения сервисов клиента с интернетом были организованы через сеть StormWall.

Спасибо за ваш запрос, мы свяжемся с вами в ближайшее время!